Звоните только целевым
клиентам в самый удачный
момент

Звоните клиентам, когда

  • они изучают ваше коммерческое предложение,
  • уже выделили вам время и готовы разговаривать,
  • помнят вопросы и возражения.
Другое
Посмотреть видео
Зарегистрируйтесь за минуту, ответив на 3 вопроса.
Получайте уведомления, когда клиент прочитал ваше предложение
Менеджер видит, когда и сколько раз клиент открыл КП, какие страницы читал дольше других, а какие пролистал.
Звоните только заинтересованным клиентам и продавайте больше
С B2B Family менедежеры уделяют время только заинтересованным клиентам, которые прочитали предложение.
Отслеживание открытия вложений в мессенджерах

Создавайте ссылки на документы прямо из сделки в amoCRM. Вся информация о них будет крепится к карточке клиента, в которой они были созданы.

Отправляйте ссылки в любые мессенджеры, а мы будем автоматически ставить задачи в сделках, когда клиент прочитает ваше КП.

Автоматическая отправка писем в CRM

Отправляйте коммерческие предложения клиентам автоматически.

Возвращайте клиентов с помощью подогревающих писем. Работайте с теми, кто не совершил покупку сразу и выстраивайте долгосрочные отношения. Реанимируйте клиентов акционными или сезонными предложениями.

Фокусируйте менеджеров на работе, которая
приносит результат

Отправляйте письма без
ошибок в два клика

Создавайте шаблоны писем, и менеджерам не нужно будет писать письма клиентом вручную. Меньше ручной работы — меньше ошибок! Менеджеру доcтаточно выбрать шаблон из списка и отправить письмо.

Изучайте клиентов и улучшайте шаблоны и скрипты

Когда клиент открывает письмо или предложение, сервис ставит менеджеру
задачу «позвонить» в CRM.
Статистика покажет, что интересует клиента, на какие страницы в
КП он обратил внимание, менеджеры могут обрабатывать
возражения еще «горячими» и закрывать больше сделок.

Руководитель отдела продаж видит
точную аналитику и принимает
обоснованные решения

Сервис передвигает сделку на правильный этап, когда менеджер позвонил клиенту или клиент открыл КП. Менеджеры не забывают передвинуть сделку и не тратят на это время. Руководитель определяет и улучшает этапы, на которых теряются клиенты. Воронка продаж — как на ладони.

Возвращайте клиентов, не прочитавших письмо

В среднем, 68% клиентов не открывают предложение. Если клиент не прочитал КП, сервис автоматически отправляет дополнительное письмо от имени менеджера. Возвращайте до 15% клиентов и сохраняйте до 30% времени команды.

Средняя оценка виджета в CRM 5 из 5 звёзд
Andrey Gidulyan 08.04.2017 16:34
Ждём версию на английском, и вообще будет круто.
Артур Даминов 08.04.2017 01:42
Наделяет менеджером сверхспособностью удивлять клиентов.
Сергей Пранов 08.04.2017
Прекрасно!

Сколько стоит «НЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ»

Вы получите email-уведомление в случае,
если менеджер не перезвонил клиенту
и сделка может быть упущена.

Сервис автоматически поставит менеджеру задачу «позвони», если клиент
посмотрел коммерческое предложение или долго не открывает счет.
Если звонок не состоится, то наверняка сделка будет потеряна . Сервис
следит за тем, чтобы менеджер позвонил и уведомляет об этом руководителя.

Теперь не нужно непрерывно «мониторить» - в одном уведомлении вы получите
информацию обо всех сделках, находящихся под угрозой срыва.

Кейсы и более подробную информацию читайте в статье «Звонок на Миллион!» .

«В 90% случаев клиенты принимают отрицательное решение, если им не перезвонили вовремя.» Результаты анализа 350 компаний в amoCRM

Интеграция с бухгалтерией «Мое дело»

Теперь менеджерам не нужен доступ к бухгалтерии.

Не заставляйте ждать клиента часами, создавайте счет и акт в карточке
клиента за 10 секунд. Если счет не откроют или не оплатят в назначенное
время, сервис сам отправит дополнительное письмо или поставит задачу.
Вся финансовая история в карточке клиента, «как на ладони» .

Интеграция с ТОП -банками:
Сбербанк Тинькофф Бинбанк Альфабанк Банк Открытие Точка ВТБ24 otpbank Уралсиб Промсвязьбанк ModulBank Банк Интеза ЛокоБанк СДМ-Банк

Установка приложения за 2 минуты.
B2B Family автоматически подключется к CRM

  • Отправка письма прямо из CRM-системы
  • Имя и другие данные клиента автоматически подставляются в письмо из CRM
  • Когда клиент открывает письмо или предложение, сервис сам ставит задачу «позвонить» в CRM.
  • B2B Family автоматически передвигает сделки по этапам воронки при открытии письма, вложения и даже после звонка клиенту

Отдел продаж на 30% эффективнее!

Отдел продаж на 30% эффективнее!

Сервис B2Bfamily позволил на 30% повысить эффективность отдела продаж - быстрее закрывать сделки с целевыми клиентами и не тратить время на нецелевых. B2BFamily мощное оружие для отдела продаж нацеленного на быстрый рост.

Григорий Руданов

основатель «CaterMe» и «Перевези.рф»

Григорий Руданов

основатель «CaterMe» и «Перевези.рф»

Читать подробнее

Наши продажи выросли в 1,5 раза!

Наши продажи выросли в 1,5 раза!

Мы внедрили этот инструмент три месяца назад и практически сразу увидели эффект - наши продажи выросли в 1,5 раза. Во-первых, мы стали понимать, как быстро наши потенциальные клиенты открывают письма, когда это происходит и сколько они готовы тратить времени на их прочтение. В результате мы вычислили наиболее подходящее время для отправки писем. Это помогло повысить их открываемость на 20% и дало возможность не затеряться в почтовом ящике клиентов.

Екатерина Уколова

управляющий партнер «Oy‑li»

Екатерина Уколова

управляющий партнер «Oy‑li»

Читать подробнее

Сэкономили 30% времени менеджеров

Сэкономили 30% времени менеджеров

B2B показал себя как отличный сервис автоматизации работы. У него есть масса плюсов, а именно: 1) Интеграция с CMR системой. Теперь не приходится переключаться с почты на CRM и наоборот, работа осуществляется только в CRM и прямо оттуда происходит пересылка писем. 2) Оптимизация бизнес процессов. Отправка писем стала намного быстрее - не приходится вводить e-mail и другую информацию по клиенту, всё автоматически подхватывается из CRM. 3) Готовые шаблоны для всех этапов продажи клиенту – теперь не приходится каждый раз заново писать письмо и тратить на это бесполезно время (так как в большинстве своём форма письма довольно однотипная) и сосредоточится на сути письма, внося информацию о договорённостях или техническую информацию.

Андрей Мезин

руководитель отдела продаж «Webcom Media»

Андрей Мезин

руководитель отдела продаж «Webcom Media»

Читать подробнее

+30% к продажам на КП с сайта!

+30% к продажам на КП с сайта!

Мы продаем проекты домов по принципу: заявка на лендинге, звонок "классификация клиента", отправка КП, звонок через 1-2 дня - встреча. Вот, что мы поняли: если клиент оставляет заявку и запрашивает КП, он делает то же самое у наших конкурентов. На 10 запросов, как правило, приходится 2-3 сделки. Первое, что мы сделали, используя B2B Family, начали звонить сразу после просмотра КП. Не с целью продать, а с целью помочь клиенту, ответить на ключевые вопросы, сравнить наше предложение с конкурентами (уж лучше мы это сделаем сами). В итоге, мы всегда звоним первыми и закрываем клиента на встречу! Еще круто помогала статистика. В нашей презентации два раздела: технический и цена. Если мы видим, что клиент "завис" на технической части, в начале звонка мы снимаем все возражения и только потом обсуждаем цену. Это очень круто! Итог + 30% к продажам. Теперь закрываем 4-5 сделок из 10! Учитывая, что мы чуть дороже на рынке, я считаю, это отличный результат!

Максим Колпаков

руководитель отдела продаж «Конгру»

Максим Колпаков

руководитель отдела продаж «Конгру»

Читать подробнее

Холодные звонки. +15% к продажам!

Холодные звонки. +15% к продажам!

Менеджеру из отдела телемаркетинга ежедневно приходит по 20-30 лидов с которыми уже провели первичные переговоры и выслали КП. Кто занимается продажами, тот знает, что такое "дозвониться до 30 клиентов". Это АД :) "Еще не смотрел", "Сейчас неудобно", "Я за рулем" - вот эти пустые звонки превращают 80% звонков менеджера в мартышкин труд. Одному клиенту в среднем приходится звонить 6 ( !! ) раз , чтобы получить окончательный ответ "Да/Нет". Клиент, думаю, тоже не слишком-то счастлив от такого количества звонков. 2 месяца назад начали использовать B2B family. Теперь звоним клиенту максимум 2 раза. Цикл из 2 недель превратился в 3-4 дня, а у менеджера высвободилась куча времени на обработку новых клиентов. Счастье :)

Тимур Умаров

основатель сервиса «Smart‑Voice»

Тимур Умаров

основатель сервиса «Smart‑Voice»

Читать подробнее

Мы сделали презентацию продающей

Мы сделали презентацию продающей

Пользуемся b2b family уже полгода, очень удобно отслеживать момент просмотра презентации, чтобы подхватить теплого клиента. Плюс очень классная аналитика по слайдам презентации, которая полезна для проработки самой презентации. Так и для понимания, какая именно информация привлекла внимание клиента, чтобы правильно построить разговор. Особо хочу отметить быстроту реакции службы поддержки.

Андрей Слободян

руководитель отдела продаж «Dostavista»

Андрей Слободян

руководитель отдела продаж «Dostavista»

Читать подробнее

Количество встреч выросло в 2 раза!

Количество встреч выросло в 2 раза!

Идея сервиса сразу подкупила своей гениальностью и простотой. Любой продавец скажет, как важно создать у нового клиента 1-ое положительное впечатление при первом звонке или точно знать время, когда клиент готов с вами говорить. Наша практика в продаже банковских продуктов и услуг показала, что ЛПР могут найти 5 минут на короткую интерактивную презентацию. А звонок клиенту сразу после просмотра КП существенно повышает шансы на удачную сделку. Результат налицо: количество назначенных встреч с помощью "B2BFamily" увеличилось в 2 раза!

Олег Сайгушев

руководитель по бизнесу «Альфа-Банк»

Олег Сайгушев

руководитель по бизнесу «Альфа-Банк»

Читать подробнее

Сервис, благодаря которому я перестал доставать клиентов пустыми звонками, и стал закрывать сделки на 40% быстрее

Сервис, благодаря которому я перестал доставать клиентов пустыми звонками, и стал закрывать сделки на 40% быстрее

Сейчас я выстраиваю продажи IT-продукта, клиентами которого являются девелоперы. И я часто попадал в такие глупые ситуации: скинул клиенту коммерческое предложение, и потом еще 10 раз названиваю с вопросом «А вы уже ознакомились?». И разумеется, это не моя личная проблема. В такой ситуации оказывается почти каждый боец B2B фронта. Сейчас же, я начал принципиально избегать подобных сценариев. Больше никаких «Вы получили наше письмо?». Более того, решив эту задачу, я начал закрывать сделки на 40% быстрее.

Йосеф Красик

директор по продажам «Imaginus VR»

Йосеф Красик

директор по продажам «Imaginus VR»

Читать подробнее

Звоните только целевым клиентам
в самый удачный момент

от 330 до 900 /мес

Цена зависит от количества пользователей

14 дней демо-периода для всей команды попробовать бесплатно
Выберите самый выгодный тариф купить сразу
Продукт создан
при поддержке
Получатель
облачного
гранта в $120К
Участник
акселератора
×

Интеграция b2b family с битрикс24

Установите расширение для браузера (доступно для Chrome и Яндекс). Нажмите кнопку «Войти», если у вас уже есть аккаунт или «Зарегистрироваться», если аккаунта нет.
Чтобы отправить письмо из Битрикс 24, зайдите в карточку клиента, нажмите на email, откроется виджет B2B Family, в шаблон письма автоматически подставится имя клиента и др. Можете отправлять письмо!

Попробовать
Подробнее
×
Отдел продаж на 30% эффективнее!

Отдел продаж

на 30% эффективнее!

Григорий Руданов
основатель «CaterMe» и «Перевези.рф»

Сервис B2Bfamily позволил на 30% повысить эффективность отдела продаж - быстрее закрывать сделки с целевыми клиентами и не тратить время на нецелевых. B2BFamily мощное оружие для отдела продаж нацеленного на быстрый рост.

×
наши продажи выросли в 1,5 раза!

наши продажи
выросли
в 1,5 раза!

Екатерина Уколова
управляющий партнер «Oy-li»

Мы внедрили этот инструмент три месяца назад и практически сразу увидели эффект - наши продажи выросли в 1,5 раза.

Во-первых, мы стали понимать, как быстро наши потенциальные клиенты открывают письма, когда это происходит и сколько они готовы тратить времени на их прочтение. В результате мы вычислили наиболее подходящее время для отправки писем. Это помогло повысить их открываемость на 20% и дало возможность не затеряться в почтовом ящике клиентов.

Во-вторых, мы поняли, как клиенты читают письма, какая информация им интересна, а какую они просто пролистывают, сколько тратят время на изучение коммерческого предложения. Мы скорректировали его, расставили другие акценты и смогли увеличить конверсию во встречу на 15%.

В-третьих, наши менеджеры стали сразу звонить клиентам после того, как они закрыли коммерческое предложение. У них появилась возможность сразу обсудить его, ответить вопросы, снять возражения и договориться о встрече или следующем звонке.. Менеджеры стали гораздо меньше тратить времени на пустые звонки.

В-четвертых, мы стали контролировать поведение клиентов – сколько раз они открывают коммерческое предложение или письмо со счетом. Это помогает управлять вероятностью оплаты и положительным закрытием сделки.

×
Сэкономили 30% времени менеджеров

Сэкономили 30%
времени менеджеров

Андрей Мезин
рук. отдела продаж «Webcom Media»

B2B показал себя как отличный сервис автоматизации работы.
У него есть масса плюсов, а именно:
1) Интеграция с CMR системой. Теперь не приходится переключаться с почты на CRM и наоборот, работа осуществляется только в CRM и прямо оттуда происходит пересылка писем.
2) Оптимизация бизнес процессов. Отправка писем стала намного быстрее - не приходится вводить e-mail и другую информацию по клиенту, всё автоматически подхватывается из CRM.
3) Готовые шаблоны для всех этапов продажи клиенту – теперь не приходится каждый раз заново писать письмо и тратить на это бесполезно время (так как в большинстве своём форма письма довольно однотипная) и сосредоточится на сути письма, внося информацию о договорённостях или техническую информацию.
4) Нешаблонные шаблоны – любой образец письма можно добавлять самостоятельно, если тех, которые добавлены недостаточно.
5) Звонок подогретому клиенту. После отправления КП клиенту видно в режиме реального времени открывал клиент письмо или нет. Сервис B2B уведомляет, что клиент предложение просмотрел, и позволяет делать звонок сразу после рассмотрения, клиент задает заинтересовавшие его вопросы, которые возникли в процессе рассмотрения КП.
6) Фокусировка на самом главном. После того, как клиент просмотрел КП, в B2B сервисе остается статистика времени просмотра каждой страницы, что позволяет во время звонка делать акцент на наиболее заинтересовавших клиента страницах.

B2B – это экономия времени на отправку писем и звонки. На отправку писем тратятся буквально секунды, а звонки осуществляются только в нужное время. «Неудобно сейчас говорить» - возражение, которое отпало само собой и не мешает коммуникации и как следствие продажам. B2B позволяет расходовать время эффективно.

×
+30% к продажам на КП с сайта!

+30% к продажам на КП с сайта!

Максим Колпаков
рук. отдела продаж «Конгру»

Мы продаем проекты домов по принципу: заявка на лендинге, звонок "классификация клиента", отправка КП, звонок через 1-2 дня - встреча.
Вот, что мы поняли: если клиент оставляет заявку и запрашивает КП, он делает то же самое у наших конкурентов. На 10 запросов, как правило, приходится 2-3 сделки.

Первое, что мы сделали, используя B2B Family, начали звонить сразу после просмотра КП. Не с целью продать, а с целью помочь клиенту, ответить на ключевые вопросы, сравнить наше предложение с конкурентами (уж лучше мы это сделаем сами). В итоге, мы всегда звоним первыми и закрываем клиента на встречу! Еще круто помогала статистика. В нашей презентации два раздела: технический и цена. Если мы видим, что клиент "завис" на технической части, в начале звонка мы снимаем все возражения и только потом обсуждаем цену. Это очень круто!
Итог + 30% к продажам. Теперь закрываем 4-5 сделок из 10! Учитывая, что мы чуть дороже на рынке, я считаю, это отличный результат!

×
Холодные звонки. +15% к продажам!

Холодные звонки.
+15% к продажам!

Тимур Умаров
основатель «Smart-Voice»

Менеджеру из отдела телемаркетинга ежедневно приходит по 20-30 лидов с которыми уже провели первичные переговоры и выслали КП. Кто занимается продажами, тот знает, что такое "дозвониться до 30 клиентов". Это АД :) "Еще не смотрел", "Сейчас неудобно", "Я за рулем" - вот эти пустые звонки превращают 80% звонков менеджера в мартышкин труд. Одному клиенту в среднем приходится звонить 6 ( !! ) раз , чтобы получить окончательный ответ "Да/Нет". Клиент, думаю, тоже не слишком-то счастлив от такого количества звонков. 2 месяца назад начали использовать B2B family. Теперь звоним клиенту максимум 2 раза. Цикл из 2 недель превратился в 3-4 дня, а у менеджера высвободилась куча времени на обработку новых клиентов. Счастье :)

×
Мы сделали презентацию продающей

Мы сделали
презентацию продающей

Андрей Слободян
руководитель отдела продаж «Dostavista»

Пользуемся b2b family уже полгода, очень удобно отслеживать момент просмотра презентации, чтобы подхватить теплого клиента. Плюс очень классная аналитика по слайдам презентации, которая полезна для проработки самой презентации. Так и для понимания, какая именно информация привлекла внимание клиента, чтобы правильно построить разговор. Особо хочу отметить быстроту реакции службы поддержки.

×

КОЛИЧЕСТВО ВСТРЕЧ
ВЫРОСЛО
В 2 РАЗА!

Олег Сайгушев
руководитель по массовому бизнесу «Альфа-Банк»

Идея сервиса сразу подкупила своей гениальностью и простотой. Любой продавец скажет, как важно создать у нового клиента 1-ое положительное впечатление при первом звонке или точно знать время, когда клиент готов с вами говорить. Наша практика в продаже банковских продуктов и услуг показала, что ЛПР могут найти 5 минут на короткую интерактивную презентацию. А звонок клиенту сразу после просмотра КП существенно повышает шансы на удачную сделку. Результат налицо: количество назначенных встреч с помощью "B2BFamily" увеличилось в 2 раза!

×

Закрываем сделки
на 40% быстрее!

Йосеф Красик
директор по продажам Imaginus VR»

Сервис, благодаря которому я перестал доставать клиентов пустыми звонками, и стал закрывать на 40% быстрее Сейчас я выстраиваю продажи IT-продукта, клиентами которого являются девелоперы. И я часто попадал в такие глупые ситуации: скинул клиенту коммерческое предложение, и потом еще 10 раз названиваю с вопросом “А вы уже ознакомились?” И разумеется, это не моя личная проблема. В такой ситуации оказывается почти каждый боец B2B фронта. Сейчас же, я начал принципиально избегать подобных сценариев. Больше никаких “Вы получили наше письмо?“. Более того, решив эту задачу, я начал закрывать сделки на 40% быстрее. Вот как я с этим справляюсь:
1) Я зарегистрировался в сервисе B2BFamily.
2) Настроил все шаблоны и интегрировал с CRM.
3) Теперь все письма клиентам я высылаю только через B2BFamily.
4) Когда клиент открывает мое письмо, сервис присылает мне уведомление. А также ставит задачу в CRM.
5) Если я свободен, я звоню клиенту прямо момент просмотра презентации. И начинаю ему продавать как раз тогда, когда он изучает мои материалы.
6) Если же я не смог позвонить сразу, то перезваниваю позже. При этом я уверен что он уже ознакомился с моим предложением. И возражение “Я еще не открывал почту” просто не сработает.

×