Чат Carrot quest можно подключить к окну просмотра презентаций B2B Family — клиент сможет связаться с вами, пока смотрит документ. Для этого скопируйте скрипт Carrot quest в личный кабинет B2B Family.
Как подключить чат Carrot quest
-
Откройте личный кабинет B2B Family → «Настройки» → «Настройки сервиса».
-
Прокрутите до блока «Использовать выбранный чат для связи с клиентами при просмотре презентаций» и выберите Carrot quest.
-
Вставьте скрипт в блок «Код кнопки CarrotQuest».
Где взять скрипт Carrot quest
Скрипт находится в личном кабинете Carrot quest: «Настройки» → «Скрипт для установки на сайт» → «Установить скрипт вручную».
Теперь в окне просмотра презентации у клиента будет чат Carrot quest со всеми подключёнными у вас каналами. Когда клиент напишет, его телефон и почта запишутся в карточку.