База знаний
Инструкции: начало работы, почта, шаблоны, виджеты amoCRM и Битрикс24, интеграции.
Найдено статей: 57
Начало работы
- Первая настройка B2B Family: инструкция для руководителя
- Первая настройка B2B Family: инструкция для менеджера
- Как подключить почту для отправки писем
- Регистрация и авторизация в B2B Family
- Настройка подписи к почте в B2B Family
- Приглашение пользователей и команды
- Как посмотреть статистику просмотра вложений
- Настройка и работа уведомлений «Молния»
Подключение почты
- Как подключить почту на Mail.ru к B2B Family
- Как подключить почту на Яндексе к B2B Family
- Как подключить почту на Gmail к B2B Family
- Почта на своём домене или внешний SMTP-сервер
- Как сменить почту в аккаунте B2B Family
- Как создать почту на своём домене: Mail.ru, Яндекс, Gmail
- Как настроить SMTP Unisender Go для B2B Family
- Как подключить почту на Exchange Online к B2B Family
Шаблоны
- Создание и настройка шаблонов email
- Создание и настройка шаблонов для мессенджеров
- Как создать гиперссылку в письме или шаблоне
- Как вставить HTML-код в шаблон или подпись
- Как добавить автозаполняемое поле в шаблон
- Как вставить изображение в шаблон или подпись
- Как сделать шаблон доступным всей команде
- Как настроить дополнительные письма
- Настройка, если клиент открыл письмо, вложение или ссылку
- Настройка, если клиент не открыл письмо, вложение или ссылку
- Как изменить порядок шаблонов в CRM
- Как отредактировать существующий шаблон
- Как удалить или скрыть шаблон
Интеграции
Виджет для amoCRM
- Установка виджета B2B Family в amoCRM
- Авторизация в виджете B2B Family в amoCRM
- Шаблоны для email с автоматизацией действий в amoCRM
- Автоматическая отправка email из digital-воронки amoCRM
- Отправка email с отслеживанием из карточки сделки amoCRM
- Отправка сообщений в WhatsApp Web с отслеживанием вложений
- Сообщения и вложения с отслеживанием в мессенджеры из amoCRM
- Как создать ссылку на документ в amoCRM
- Переавторизация в виджете B2B Family в amoCRM
- Переустановка виджета B2B Family в amoCRM
- Как оставить отзыв о виджете B2B Family в amoCRM
Виджет для Битрикс24
- Установка виджета B2B Family в Битрикс24
- Авторизация в виджете B2B Family в Битрикс24
- Права доступа к виджету B2B Family в Битрикс24
- Автоматическая отправка email с отслеживанием в Битрикс24
- Отправка email с отслеживанием из сделки или лида Битрикс24
- Как создать ссылку на документ в Битрикс24
- Как обновить виджет B2B Family в Битрикс24
- Как переустановить виджет B2B Family в Битрикс24