В разделе B2B Family в Битрикс24 можно создать ссылку с отслеживанием на документ и отправить её клиенту, например в мессенджер.
Как создать ссылку на документ
-
Откройте раздел B2B Family и нажмите «Создать ссылку на документ».

-
Выберите документ и нажмите «Создать ссылку».

-
Выберите, какое уведомление присылать, настройте триггер уведомления и сохраните настройки.

-
Скопируйте ссылку и отправьте её клиенту.
Созданные ссылки
Все ссылки хранятся в разделе B2B Family → «Созданные ссылки».

Здесь ссылку можно скопировать, посмотреть вложение, а также выбрать «Заблокировать и удалить», «Заблокировать ссылку» или «Отключить уведомления по этой ссылке».
