Telegram-бот B2B Family присылает уведомления о действиях клиента после получения писем и файлов и статистику просмотра. Такие действия мы называем инсайтами — они помогают менеджерам в продажах.
Что умеет Telegram-бот
-
Сообщает, когда клиенты открывают письма, файлы и ссылки.
Из уведомления удобно перейти в сделку в приложении amoCRM или Битрикс24 (если подключена интеграция), увидеть контакты клиента и быстро с ним связаться. В уведомлении — краткая статистика просмотра вложений и ссылка на подробный отчёт.
-
Создаёт ссылки с отслеживанием на ваши файлы, документы и любые другие ссылки. Если по ссылке нет документа, бот сообщит только о переходе.
С ботом менеджерам не нужно сидеть у компьютера, чтобы быстро реагировать на действия клиента, — а чем быстрее реакция, тем выше вероятность продажи.
Как подключить уведомления в Telegram
-
Откройте «Настройки» в личном кабинете B2B Family и нажмите «Подключить».
-
Откроется Telegram — нажмите «Запустить».
Какие уведомления присылать
В разделе «Когда присылать уведомления?» в личном кабинете выберите уведомления, которые хотите получать в Telegram, и отключите лишние.
