Имя, которое клиент видит в поле «От кого», задаётся в личном кабинете B2B Family: «Настройки» → «Почта и подпись» → «Ваши данные» → «Имя в письме».
Вместо ФИО менеджера можно указать название компании. Если поле не заполнить, в письме будет отображаться email, с которым вы вошли в личный кабинет.