Автозаполняемые поля подставляют в письмо данные клиента из CRM: имя, телефон, бюджет сделки и любые другие поля карточки.
Как добавить поле в текст письма
-
Откройте редактор шаблонов B2B Family. Кнопка «Поля автозаполнения» находится в панели над текстом письма.
-
Выберите поле в выпадающем списке — оно появится в тексте в фигурных скобках, например {ИМЯ_КЛИЕНТА}.
В письмо можно подтягивать и любое поле из карточки клиента: скопируйте название поля и заключите его в фигурные скобки, например {Бюджет} или {Дата отгрузки}.
Как добавить поле в тему письма
- Откройте редактор шаблонов B2B Family.
- Скопируйте автозаполняемое поле из текста письма или введите его вручную в фигурных скобках, например {МОЙ_ТЕЛЕФОН}.
Кастомное поле из CRM
Кастомное поле подставляет в шаблон содержимое любого поля карточки клиента из CRM.
- В шаблоне: «Требуется согласовать бюджет. Наше предложение — {БЮДЖЕТ_СДЕЛКИ}».
- В письме клиенту: «Требуется согласовать бюджет. Наше предложение — 123 450 руб.»
Как создать кастомное поле:
- Скопируйте название поля из карточки клиента в amoCRM.
- Вставьте его в текст или тему письма в фигурных скобках, например {БЮДЖЕТ_СДЕЛКИ}.