Чат amoCRM в просмотре документа
Чтобы подключить чат amoCRM в просмотрщик документов, вставьте код из плагина amoCRM в личный кабинет B2B Family.
Как подключить чат
Настраивать это нужно в каждом аккаунте B2B Family: например, если в компании 10 человек, у каждого в личном кабинете надо сделать эту настройку и добавить скрипт.
- Перейдите в amoCRM → выберите воронку → нажмите «Настроить».
- Добавьте CRM Plugin: в левой панели нажмите «Добавить источник» и выберите источник «CRM Plugin». Если он у вас уже есть, делайте настройки в существующем плагине.
- В блоке «Разместите кнопку на вашем сайте» добавьте адрес размещения кнопки — https://presentation.email/ — и скопируйте скрипт чата из одного из двух полей.
- В личном кабинете B2B Family откройте «Настройки» → «Настройка сервиса» → «Использовать выбранный чат для связи с клиентами при просмотре презентаций» и выберите «Чат amoCRM».
- В блоке «Код кнопки amoCRM» вставьте скрипт чата, который вы скопировали из CRM Plugin.
Ключевые действия
В разделе «Ключевые действия» amoCRM можно настроить реакцию системы на действие клиента — например, вебхук при переходе клиента на конкретную страницу. Добавьте B2BFAMILY.SLIDE#5, где 5 — номер нужной страницы, добавьте реакцию и выберите, как часто отправлять вебхук.
Другие возможности
Работа с WhatsApp Web
Отправка сообщений в WhatsApp Web из amoCRM и Битрикс24 и отслеживание вложений в WhatsApp.
Подробнее →Обратная связь в вашем КП
Клиент может связаться с вами прямо из просмотра КП с помощью кнопок «Задать вопрос» или «Позвонить менеджеру».
Подробнее →Письма, которые открывают
Нейтральная ссылка на КП, письмо в формате «лицом к лицу», миниатюры вложений и файлы без предварительной загрузки.
Подробнее →Вложения с отслеживанием в любой мессенджер
Отправка сообщений из чата amoCRM в любой мессенджер клиента и отслеживание вложений.
Подробнее →Счета и акты через «Моё дело»
Создавайте, отправляйте и контролируйте оплату счетов и актов в CRM. Если счёт вовремя не оплатят — задача или автописьмо.
Подробнее →