Чат amoCRM можно подключить к окну просмотра документов B2B Family — клиент напишет вам, пока смотрит КП. Для этого вставьте код из CRM Plugin amoCRM в личный кабинет B2B Family.

Как подключить чат amoCRM

  1. Перейдите в amoCRM → выберите воронку → нажмите «Настроить».
  2. Добавьте CRM Plugin: в левой панели нажмите «Добавить источник» и выберите источник «CRM Plugin». Если он у вас уже есть, делайте настройки в существующем плагине.
  3. В блоке «Разместите кнопку на вашем сайте» добавьте адрес размещения кнопки — https://presentation.email/ — и скопируйте скрипт чата из одного из двух полей.
  4. В личном кабинете B2B Family откройте «Настройки» → «Настройка сервиса» → «Использовать выбранный чат для связи с клиентами при просмотре презентаций» и выберите «Чат amoCRM».
  5. В блоке «Код кнопки amoCRM» вставьте скрипт чата, который вы скопировали из CRM Plugin.

Настраивать это нужно в каждом аккаунте B2B Family: например, если в компании 10 человек, у каждого в личном кабинете надо сделать эту настройку и добавить скрипт.

Вебхук, когда клиент открыл нужную страницу

В разделе «Ключевые действия» amoCRM можно настроить реакцию системы на действие клиента — например, вебхук при переходе клиента на конкретную страницу КП.

  1. Перейдите в «Ключевые действия».
  2. Добавьте B2BFAMILY.SLIDE#5, где 5 — номер нужной страницы, и добавьте реакцию.
  3. Выберите, как часто отправлять вебхук.

Подробнее о реакциях — в справке amoCRM.